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Términos de uso

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y SMRT-APP (Juan Jasso), con domicilio en Av. Odontólogos #2358, Conjunto Urbano Universitario, Mexicali, Baja California, México, para usar Planora (planora.smrt-app.org y la app instalable). Al crear una cuenta o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no la uses. Dudas: soporte@smrt-app.org.

1. Qué es Planora

Una herramienta para diseñar casas en 2D y 3D, hacer anteproyectos, juegos de planos en PDF y DXF, presupuestos y cotizaciones, con apoyo de inteligencia artificial. Está pensada para albañiles, contratistas, arquitectos y sus clientes.

2. Alcance de los planos y recomendaciones

Todo lo que genera Planora es de referencia para anteproyecto. Las medidas, cargas, cimentación, refuerzo, instalaciones (eléctrica, hidráulica y sanitaria), presupuestos, condiciones de la zona, orientación y recomendaciones de sol y ventilación son estimaciones automáticas y pueden tener errores. No sustituyen el proyecto ejecutivo, el cálculo estructural, el estudio de mecánica de suelos ni la revisión y firma de un profesional responsable (arquitecto, ingeniero o director responsable de obra) conforme al reglamento de construcción de tu localidad, ni los permisos y licencias que correspondan. Antes de construir, un profesional con cédula debe revisar y hacerse responsable del proyecto.

Las condiciones de la zona que busca la inteligencia artificial salen de fuentes públicas y pueden estar incompletas o desactualizadas: confírmalas en sitio.

3. Aval de un arquitecto y cédula profesional

Quien registra una cédula profesional declara, bajo protesta de decir verdad, que es suya y está vigente. Planora no la verifica ante la autoridad. El aval de un proyecto es responsabilidad exclusiva del profesional que lo da, y se anula solo si el proyecto cambia después.

4. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos. Cuida tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad. Avísanos si alguien entra sin tu permiso.

5. Planes, pagos y cancelación

• La cuenta gratis permite un proyecto propio, planos con marca de agua y pruebas limitadas de las funciones con inteligencia artificial.
• Los planes mensual y anual se cobran por adelantado con Stripe, en dólares estadounidenses (tu banco puede convertirlos a tu moneda y cobrar comisiones), y se renuevan solos hasta que los canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras en «Tu cuenta» → «Administrar suscripción». El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado; no hay reembolsos por periodos parciales, salvo lo que obligue la ley.
• El precio de lanzamiento («fundador») se conserva mientras lo indique la oferta. Podemos cambiar los precios avisando antes; el cambio aplica en la siguiente renovación.

6. Inteligencia artificial y límites de uso

La foto realista, la lectura de planos desde imagen y la búsqueda de la zona usan servicios de inteligencia artificial de terceros. Sus resultados pueden tener errores: revísalos siempre. Cada plan incluye un número de usos por periodo para que el servicio sea sostenible; los límites vigentes se muestran en la app.

7. Tus proyectos y tu contenido

Tus diseños, planos y lo que subes son tuyos. Nos das permiso de guardarlos, procesarlos y mostrarlos sólo para darte el servicio (por ejemplo, mandarlos a la inteligencia artificial cuando lo pides o enseñarlos a quien le compartes el enlace). Eres responsable de tener derecho a usar lo que subes (imágenes, logos, planos de terceros).

8. Propiedad de Planora

El software, el código, el diseño, la marca, los textos, los modelos 3D y la documentación de Planora son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras tu cuenta esté activa. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la app, extraer su contenido de forma automática, revenderla, ofrecerla como servicio a terceros o crear productos derivados o que la imiten.

9. Uso aceptable

No uses Planora para actividades ilegales, para subir contenido ajeno sin permiso o dañino, para atacar o sobrecargar el servicio, ni para saltarte los límites de uso o las protecciones de la app. Podemos suspender o cancelar cuentas que lo hagan.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que Planora funcione siempre y por respaldar tus proyectos, pero el servicio se ofrece «tal como está» y puede tener interrupciones o errores. Guarda copias de tus planos importantes (PDF, DXF). En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones de obra tomadas sólo con base en la app; nuestra responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; los publicaremos aquí con su nueva fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos. Seguir usando la app después significa que los aceptas. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México, sin perjuicio de tus derechos como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).